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 Hace 10 años los proyectos de Business Intelligence se reservaban a las grandes multinacionales. El resto de empresas utilizaban los clásicos informes; en papel, en pantalla, definidos y redefinidos según las necesidades iban evolucionando y en los que se veían datos pero era difícil buscar información.
Un Cuadro de Mandos (CM) define los indicadores de gestión de la empresa: lo que es importante controlar y medir. También obliga a marcar objetivos a cumplir para esos indicadores, iniciando de manera proactiva el curso del negocio.
Cada empresa debe analizar qué parámetros la hacen competitiva y en qué aspectos debe mejorar para obtener mayor cuota de mercado o clientes más rentables.
El proceso de implantación de un sistema de CM conlleva tres fases:
Consultoría, para definir los indicadores importantes de cada empresa. Integración, para obtener los datos de base del sistema o desarrollar entradas de nuevos datos. Presentación, con herramientas gráficas de los indicadores y del rumbo de la empresa con esos indicadores.
Versas fue el primer software de gestión hortofrutícola que incorporaba herramientas de Business Intelligence. Estas herramientas permiten analizar de forma efectiva la información que nos proporciona el sistema, con dos formas de análisis complementarias: Indicadores. El sistema muestra si se van cumpliendo los objetivos marcados por la empresa. Estos objetivos serán distintos para cada empresa, y dentro de la misma empresa irán cambiando con el tiempo, según cambien la situación interna y del mercado. Algunos ejemplos, muy particulares:
En cooperativas: Precio neto a liquidar al socio de un cultivo en un periodo. Se calcula de forma automática según los precios de venta, descontando los costes de expedición, costes de confección (mano de obra y materiales de confección), costes de entrada y costes estructurales. Mermas comerciales: Podremos medir la diferencia entre el peso neto y el peso comercial enviado, o la diferencia entre el importe de salida(kilos comerciales enviados*precio/kilo de referencia) y el importe final(kilos pagados*precio final) para ventas en consignación. Costes de producción en campo por kilo o pieza. Podremos conocer el coste total de producción, por hectárea o por unidad(kilo o pieza), por finca, por siembra o UCTH, por grupo de coste(abonos, fitos, agua, personal…) y compararlo con el objetivo.
Cada indicador se representa de forma gráfica, señalando claramente si cumple o no con el objetivo marcado. Asimismo, el indicador se podrá desglosar por distintas dimensiones (por cliente, por tipo de confección, por periodo…) para determinar los puntos de mejora.
Herramientas de Análisis de Información. En este caso, no se marca un objetivo a cumplir, pero se dispone de herramientas para analizar la información por los mismos criterios que en el caso de los indicadores.
Como novedad, Versas Consultores ofrece este año la posibilidad de incorporar sólo el módulo de Cuadro de Mandos, enlazado con el sistema informático que tenga cada empresa. De esta forma, las empresas hortofrutícolas darán un salto importante en la potencia de análisis de información, sin necesidad de realizar una inversión para la sustitución total de su sistema de gestión.
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