Una vez el sistema es implantado se ofrece un completo servicio de mantenimiento (el primer año está incluido, posteriormente es el 15% del coste total del proyecto), que cubre las siguientes prestaciones:

• Servicio de soporte a cliente: nuestro personal, de lunes a viernes y de 8:00 a 20:00, atiende cualquier consulta, duda o incidencia que pueda producirse relacionada con los sistemas implantados (Versas ERP, Dynamics Nav, RPS, Versas GIS, Cuadro de Mandos Versas Business Analytics, etc.). La resolución de una incidencia se realiza por distintas vías: mediante asistencia telefónica, por control remoto (la empresa debe disponer de una conexión de banda ancha a Internet) y/ó de forma presencial. Las notificaciones se pueden realizar vía telefónica o vía e-mail. El servicio de soporte también incluye la reinstalación y reconfiguración de equipos de sobremesa y PDAs.
  
• Servicio de mejoras y actualizaciones: las correcciones y mejoras de nuestras soluciones se instalan automáticamente en todos los equipos, incluyendo informes que periódicamente sufren cambios por normativas y legislación (informe 340 para la Agencia Tributaria, informe de efectivos productivos, enlace con ROPAS, etc.). Igualmente las actualizaciones de software implantado pero no desarrollado por nosotros (Business Analytics, Microsoft Dynamics Nav, etc.) también son instaladas de forma automática.